Versandrichtlinie
Wie lange ist die Lieferzeit?
Die Lieferzeit besteht aus zwei Phasen:
1. Bearbeitungszeit:
Innerhalb von 1 Werktag nach Ihrer Bestellung wird diese überprüft,
genehmigt und verpackt. Ihr Paket wird dann für den Transport vorbereitet.
2. Lieferzeit:
Deutschland: 5-10 Werktage
Der Versand erfolgt über DHL und PostNL.
Alle Lieferzeiten verstehen sich ohne Zollverzögerungen. In geschäftigen Zeiten wie
Weihnachten, Black Friday und Neujahr können Verzögerungen auftreten.
WIE HOCH SIND DIE VERSANDKOSTEN?
Wir bieten unseren Kunden weltweit kostenlosen Premium-Versand an. Dieser
beinhaltet eine Versicherung im Falle von Diebstahl, Verlust oder Beschädigung des
Pakets.
WO IST MEIN PAKET?
Nachdem das Paket versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer
Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihre Bestellung hier verfolgen:
Aus logistischen Gründen kann die Sendung in mehreren Teillieferungen erfolgen.
MEINE SENDUNGSNUMMER FUNKTIONIERT NICHT?
Es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis der Standort aktualisiert wird. Wir bitten um
Ihr Verständnis. Wenn die Sendungsverfolgung keine Informationen liefert,
kontaktieren Sie uns bitte.
Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Orgullo (die „Seite“ oder „wir“) Ihre
persönlichen Informationen sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Seite
besuchen oder einen Kauf auf der Seite tätigen.
Sammlung persönlicher Informationen
Wenn Sie die Seite besuchen, sammeln wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät,
Ihre Interaktionen mit der Seite und Informationen, die zur Bearbeitung Ihrer
Einkäufe erforderlich sind. Wir können auch zusätzliche Informationen sammeln,
wenn Sie uns für Kundensupport kontaktieren. In dieser Datenschutzerklärung
bezeichnen wir alle Informationen, die eine Person eindeutig identifizieren können
(einschließlich der unten aufgeführten Informationen), als „persönliche
Informationen“. Weitere Details, welche persönlichen Informationen wir sammeln
und warum, finden Sie in der folgenden Liste.
Geräteinformationen
Beispiele für gesammelte persönliche Informationen: Version des Webbrowsers,
IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Seiten oder Produkte Sie
ansehen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Seite interagieren.
Zweck der Sammlung: um die Seite für Sie korrekt zu laden und um Analysen zur
Nutzung der Seite durchzuführen, um unsere Seite zu optimieren.
Quelle der Sammlung: automatisch gesammelt, wenn Sie unsere Seite mithilfe von
Cookies, Protokolldateien, Web Beacons, Tags oder Pixeln besuchen.
Offenlegung für geschäftliche Zwecke: geteilt mit unserem Dienstleister Shopify.
Bestellinformationen
Beispiele für gesammelte persönliche Informationen: Name, Rechnungsadresse,
Versandadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern),
E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Zweck der Sammlung: um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen.
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